في المشهد الرقمي اليوم، غالباً ما يكون موقعك الإلكتروني هو الانطباع الأول الذي يحصل عليه العملاء المحتملون عن عملك. يمكن أن يؤثر الموقع القديم أو المصمم بشكل سيئ بشكل كبير على صورة علامتك التجارية، وجذب العملاء المحتملين، وفي النهاية، على أرباحك النهائية. يعد التعرف على العلامات التي تشير إلى أن موقعك الإلكتروني بحاجة إلى إعادة تصميم أمراً بالغ الأهمية للبقاء قادراً على المنافسة وتحقيق أهداف عملك. ستستكشف هذه المقالة خمسة مؤشرات رئيسية على أن الوقت قد حان لإجراء إصلاح شامل للموقع الإلكتروني وتقديم خطوات قابلة للتنفيذ يمكنك اتخاذها لتنشيط تواجدك عبر الإنترنت، مع التركيز على كيف يمكن لشركة بلو، وهي شركة رائدة في مجال تصميم وبرمجة المواقع الإلكترونية في الشرق الأوسط، مساعدتك في هذا التحول.
1. انخفاض حركة المرور على الموقع الإلكتروني والتفاعل
إحدى العلامات الأكثر وضوحاً على أن موقعك الإلكتروني بحاجة إلى إعادة تصميم هي الانخفاض المستمر في حركة المرور على الموقع الإلكتروني ومقاييس التفاعل. وهذا يشمل:
- انخفاض عدد زوار الموقع الإلكتروني: هل يزور موقعك عدد أقل من الأشخاص مقارنة بالأشهر أو السنوات السابقة؟
- انخفاض الوقت الذي يقضيه الزائر في الصفحة: هل يغادر الزوار موقعك بسرعة دون استكشاف صفحات أخرى؟
- انخفاض عدد مرات مشاهدة الصفحة لكل جلسة: هل يشاهد المستخدمون صفحة أو صفحتين فقط قبل الخروج؟
- انخفاض معدلات التحويل: هل يكمل عدد أقل من الزوار الإجراءات المطلوبة، مثل ملء نموذج، أو إجراء عملية شراء، أو الاتصال بك؟
تشير هذه المقاييس إلى أن موقعك الإلكتروني قد لا يجذب الزوار أو يحتفظ بهم بفعالية. يمكن أن تساهم عدة عوامل في ذلك، بما في ذلك:
- تصميم قديم: يمكن أن يمنع التصميم غير الجذاب أو الخرقاء الزوار من استكشاف موقعك.
- تجربة مستخدم سيئة (UX Design): يمكن أن يؤدي التنقل الصعب، وأوقات التحميل البطيئة، وعدم وجود Mobile Optimization إلى إحباط المستخدمين ودفعهم إلى التخلي عن موقعك.
- محتوى غير ذي صلة: إذا كان محتوى موقعك الإلكتروني قديماً أو غير دقيق أو لا يلبي احتياجات جمهورك المستهدف، فمن غير المرجح أن يتفاعل الزوار معه.
- SEO ضعيف: إذا لم يكن موقعك الإلكتروني مُحسَّناً لمحركات البحث، فقد لا يتم تصنيفه جيداً في نتائج البحث، مما يجعل من الصعب على العملاء المحتملين العثور عليك.
ماذا تفعل:
ابدأ بتحليل تحليلات موقعك الإلكتروني باستخدام أدوات مثل Google Analytics لتحديد مجالات معينة تثير القلق. ركز على مقاييس مثل معدل الارتداد والوقت الذي يقضيه الزائر في الصفحة ومعدلات التحويل. ثم، ضع في اعتبارك ما يلي:
- Website Speed Optimization: حسّن سرعة تحميل موقعك الإلكتروني عن طريق تحسين الصور، والاستفادة من التخزين المؤقت للمتصفح، واستخدام شبكة توزيع المحتوى (CDN).
- On-Page SEO Optimization: قم بإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية وحسّن محتوى موقعك الإلكتروني، والأوصاف التعريفية، وعلامات العنوان لمصطلحات البحث ذات الصلة.
- User Experience Research & Optimization: قم بإجراء اختبار المستخدم وجمع التعليقات لتحديد المجالات التي يمكن فيها تحسين تجربة المستخدم (UX Design) لموقعك الإلكتروني.
- SEO-Friendly Content Writing Services: أنشئ محتوى عالي الجودة وجذاب يلبي احتياجات جمهورك المستهدف ويتضمن كلمات رئيسية ذات صلة.
تقدم شركة بلو خدمات شاملة في Website Speed Optimization و Technical SEO Services للمساعدة في تحسين أداء موقعك الإلكتروني وظهوره. يمكن أن تساعدك خدماتنا في User Experience Research & Optimization في تحديد مشاكل سهولة الاستخدام ومعالجتها، مما يضمن تجربة مستخدم إيجابية.
2. تصميم وتكنولوجيا قديمة
في عالم تصميم الويب سريع الخطى، تتطور الاتجاهات والتقنيات بسرعة. قد يبدو الموقع الإلكتروني الذي كان يبدو عصرياً ومتطوراً قبل بضع سنوات الآن قديماً وغير احترافي. تتضمن علامات التصميم القديم ما يلي:
- تخطيط مزدحم: يمكن أن تجعل الكمية الهائلة من المعلومات أو العناصر المرئية موقعك الإلكتروني يبدو مزدحماً ويصعب التنقل فيه.
- طباعة سيئة: يمكن أن يؤثر استخدام الخطوط القديمة أو التي يصعب قراءتها سلباً على تجربة المستخدم.
- عدم التجاوب: إذا لم يكن موقعك الإلكتروني مُحسَّناً للأجهزة المحمولة، فسيقدم تجربة سيئة لشريحة كبيرة من جمهورك.
- تكنولوجيا قديمة: يمكن أن يؤدي استخدام التقنيات القديمة إلى ثغرات أمنية ومشاكل في التوافق وأوقات تحميل بطيئة.
ماذا تفعل:
يجب أن يكون تصميم الموقع الإلكتروني الحديث نظيفاً وبديهياً وجذاباً من الناحية المرئية. يجب أيضاً أن يتم بناؤه باستخدام أحدث تقنيات الويب لضمان الأداء الأمثل والأمان. ضع في اعتبارك ما يلي:
- إعادة تصميم الموقع الإلكتروني: استثمر في إعادة تصميم احترافية للموقع الإلكتروني تتضمن مبادئ التصميم الحديثة وأحدث تقنيات الويب.
- تصميم مواقع الكترونية متجاوبة: تأكد من أن موقعك الإلكتروني متجاوب تماماً ويوفر تجربة مثالية على جميع الأجهزة، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية.
- تطوير أنظمة إدارة المحتوى (CMS): قم بترحيل موقعك الإلكتروني إلى نظام إدارة محتوى حديث مثل WordPress أو Headless CMS Implementation مثل Sanity.io أو Strapi لجعل إدارة المحتوى أسهل وأكثر كفاءة.
- تدقيقات أمن المواقع الإلكترونية وتحصينها: قم بإجراء تدقيق أمني شامل لتحديد ومعالجة أي ثغرات أمنية في كود موقعك الإلكتروني أو بنيته التحتية.
تتخصص شركة بلو في إعادة تصميم الموقع الإلكتروني وتصميم مواقع الكترونية متجاوبة، وإنشاء مواقع ويب مذهلة بصرياً وسهلة الاستخدام ومُحسَّنة لجميع الأجهزة. نقدم أيضاً خدمات تطوير أنظمة إدارة المحتوى (CMS)، مما يساعدك على اختيار وتنفيذ نظام إدارة المحتوى المناسب لاحتياجاتك. تضمن خدماتنا في الأمن السيبراني وإدارة المخاطر أن يكون موقعك الإلكتروني آمناً ومحمياً من التهديدات السيبرانية.
3. تجربة موبايل سيئة
مع وصول غالبية مستخدمي الإنترنت الآن إلى مواقع الويب على الأجهزة المحمولة، يمكن أن تكون تجربة الموبايل السيئة ضارة لعملك. تتضمن علامات تجربة الموبايل السيئة ما يلي:
- أوقات تحميل بطيئة على الموبايل: مستخدمو الموبايل غير صبورين ويتوقعون تحميل مواقع الويب بسرعة.
- صعوبة التنقل على الموبايل: سيؤدي موقع الويب الذي يصعب التنقل فيه على جهاز محمول إلى إحباط المستخدمين ودفعهم إلى التخلي عن موقعك.
- تصميم غير متجاوب: إذا لم يكن موقعك الإلكتروني متجاوباً، فسيظهر مشوهاً ويصعب استخدامه على الأجهزة المحمولة.
- وظائف مفقودة على الموبايل: إذا كانت بعض الميزات أو المحتوى غير متوفرة على الأجهزة المحمولة، فأنت تفوتك المشاركة والتحويلات المحتملة.
ماذا تفعل:
لم يعد Mobile Optimization اختيارياً؛ بل هو ضرورة. ضع في اعتبارك هذه الخطوات:
- تطوير المواقع الإلكترونية للموبايل: استثمر في موقع ويب مخصص للموبايل أو تصميم متجاوب يتكيف مع أحجام الشاشات المختلفة.
- تطوير أنظمة الويب التقدمية (PWA): ضع في اعتبارك تطوير PWA لتوفير تجربة شبيهة بتطبيقات الأصلية على الأجهزة المحمولة.
- Website Speed Optimization: حسّن سرعة تحميل موقعك الإلكتروني للأجهزة المحمولة عن طريق ضغط الصور، والاستفادة من التخزين المؤقت للمتصفح، واستخدام شبكة توزيع المحتوى (CDN).
- تصميم واجهة وتجربة المستخدم لتطبيقات الموبايل: تأكد من أن موقع الويب أو التطبيق الخاص بك على الموبايل يتمتع بواجهة سهلة الاستخدام وتنقل بديهي.
تقدم شركة بلو خدمات تطوير المواقع الإلكترونية للموبايل وتطوير أنظمة الويب التقدمية (PWA) لمساعدتك في إنشاء تجربة موبايل سلسة لمستخدميك. تضمن خدماتنا في Website Speed Optimization تحميل موقعك الإلكتروني بسرعة على جميع الأجهزة، بينما يمكن لفريقنا في تصميم واجهة وتجربة المستخدم لتطبيقات الموبايل إنشاء واجهة سهلة الاستخدام تعزز التفاعل.
4. معدلات تحويل منخفضة
إذا كان موقعك الإلكتروني يجذب حركة المرور ولكنه يفشل في تحويل الزوار إلى عملاء محتملين أو عملاء، فهذه علامة واضحة على وجود خطأ ما. يمكن أن تحدث معدلات التحويل المنخفضة بسبب عدة عوامل، بما في ذلك:
- عبارات الحث على اتخاذ إجراء (CTAs) غير واضحة: إذا لم تكن عبارات الحث على اتخاذ إجراء واضحة ومقنعة وموضوعة بشكل استراتيجي، فقد لا يعرف الزوار الإجراء الذي يجب اتخاذه.
- عملية دفع معقدة: يمكن أن تؤدي عملية الدفع المطولة أو المربكة إلى التخلي عن عربات التسوق وفقدان المبيعات.
- نقص إشارات الثقة: إذا لم يعرض موقعك الإلكتروني إشارات ثقة مثل شارات الأمان والشهادات والضمانات، فقد يتردد الزوار في إجراء عملية شراء أو تقديم معلوماتهم الشخصية.
- محتوى مكتوب بشكل سيئ: إذا لم يكن محتوى موقعك الإلكتروني مقنعاً وجذاباً وذا صلة بجمهورك المستهدف، فمن غير المرجح أن يتحول الزوار.
ماذا تفعل:
يتطلب تحسين معدلات التحويل اتباع نهج يعتمد على البيانات. ضع في اعتبارك ما يلي:
- تحسين معدل التحويل (CRO): قم بإجراء اختبار A/B لتحديد وتنفيذ التغييرات التي تعمل على تحسين معدلات التحويل في موقعك الإلكتروني.
- تصميم واجهة وتجربة المستخدم للمواقع الإلكترونية: حسّن تصميم موقعك الإلكتروني وتجربة المستخدم لتسهيل إكمال الإجراءات المطلوبة على الزوار.
- كتابة الإعلانات للمواقع والمدونات: أنشئ محتوى مقنعاً ومقنعاً يحفز الزوار على التحويل.
- ربط بوابات الدفع الإلكتروني: قدم مجموعة متنوعة من خيارات الدفع الآمنة والمريحة لتسهيل إجراء عملية شراء على العملاء.
يمكن أن تساعدك خدمات تحسين معدل التحويل (CRO) من شركة بلو في تحديد ومعالجة العوامل التي تعيق معدلات التحويل في موقعك الإلكتروني. يمكن لفريقنا في تصميم واجهة وتجربة المستخدم للمواقع الإلكترونية إنشاء واجهة سهلة الاستخدام توجه الزوار نحو التحويل، بينما يمكن أن تساعدك خدماتنا في كتابة الإعلانات للمواقع والمدونات في صياغة محتوى مقنع يحقق النتائج. نقدم أيضاً خدمات ربط بوابات الدفع الإلكتروني لضمان عملية دفع سلسة وآمنة.
5. علامة تجارية غير متسقة
يجب أن يكون موقعك الإلكتروني انعكاساً ثابتاً لهوية علامتك التجارية. إذا كان تصميم موقعك الإلكتروني ورسائله ونبرته العامة لا تتماشى مع علامتك التجارية، فقد يؤدي ذلك إلى إحداث ارتباك وتآكل الثقة لدى جمهورك. تتضمن علامات العلامة التجارية غير المتسقة ما يلي:
- استخدام شعارات أو ألوان علامة تجارية قديمة: يجب أن يستخدم موقعك الإلكتروني دائماً أحدث إصدار من شعارك وألوان علامتك التجارية.
- رسائل غير متسقة: يجب أن تكون رسائل موقعك الإلكتروني متسقة مع موادك التسويقية الأخرى وصوت علامتك التجارية.
- أنماط تصميم مختلفة: يجب أن يكون تصميم موقعك الإلكتروني متسقاً مع موادك التسويقية الأخرى وهوية علامتك التجارية.
- نقص شخصية العلامة التجارية: يجب أن يعكس موقعك الإلكتروني شخصية علامتك التجارية وقيمها.
ماذا تفعل:
يعد الحفاظ على علامة تجارية متسقة عبر جميع قنواتك التسويقية أمراً ضرورياً لبناء الاعتراف بالعلامة التجارية والثقة. ضع في اعتبارك هذه الخطوات:
- استراتيجية العلامة التجارية الرقمية: قم بتطوير استراتيجية شاملة للعلامة التجارية الرقمية تحدد هوية علامتك التجارية وقيمها ورسائلها.
- تصميم واجهة وتجربة المستخدم للمواقع الإلكترونية: تأكد من أن تصميم موقعك الإلكتروني متسق مع هوية علامتك التجارية ويعكس شخصية علامتك التجارية.
- كتابة الإعلانات للمواقع والمدونات: أنشئ محتوى موقع ويب يتماشى مع صوت علامتك التجارية ورسائلها.
- الرسوم المتحركة والوسائط التفاعلية: استخدم الرسوم المتحركة والوسائط التفاعلية لتعزيز شخصية علامتك التجارية وإنشاء تجربة مستخدم أكثر جاذبية.
يمكن أن تساعدك خدمات استراتيجية العلامة التجارية الرقمية من شركة بلو في تطوير هوية علامة تجارية قوية ومتسقة. يمكن لفريقنا في تصميم واجهة وتجربة المستخدم للمواقع الإلكترونية إنشاء موقع ويب يعكس شخصية علامتك التجارية وقيمها، بينما يمكن أن تساعدك خدماتنا في كتابة الإعلانات للمواقع والمدونات في صياغة محتوى مقنع يعزز رسالة علامتك التجارية. نقدم أيضاً خدمات الرسوم المتحركة والوسائط التفاعلية لإضافة جاذبية بصرية وتعزيز شخصية علامتك التجارية.
لا تدع موقعاً إلكترونياً قديماً أو غير فعال يعيق عملك. يمكن لشركة بلو، بصفتها شركة رائدة في مجال تصميم وبرمجة المواقع الإلكترونية في الشرق الأوسط ولديها محفظة غنية وخبرة طويلة الأمد، مساعدتك في تحويل تواجدك عبر الإنترنت وتحقيق أهداف عملك. اتصل بنا اليوم للحصول على استشارة ودعنا نساعدك في إنشاء موقع ويب يحقق النتائج.
7 دقائق للقراءة