الارتقاء بإدارة الرعاية الصحية من خلال حلول رقمية متقدمة
في مبادرة استراتيجية لتحديث إدارة الرعاية الصحية، قادت شركة بلو ترقية الأنظمة الإلكترونية الأساسية للمجلس الطبي الفلسطيني. عزز هذا المشروع الواسع النطاق الحضور الإلكتروني للمجلس وسهل العمليات الأساسية للمحترفين الطبيين. تضمنت المبادرة ضمان ما بعد التنفيذ والصيانة لضمان موثوقية النظام والتحسين المستمر.
ثورة في إدارة الرعاية الصحية من خلال التحول الرقمي
تعاوننا مع المجلس الطبي الفلسطيني (PMC) تضمن نهجًا شاملاً لتعزيز البنية التحتية الإلكترونية الحالية. ركزنا على ترقية أنظمتهم الأساسية وتقديم حل مبتكر لإدارة أنشطة الأطباء المقيمين. هدف هذا المشروع إلى تحسين الكفاءة والشفافية وسهولة الوصول لكل من المحترفين الطبيين والإداريين.
ترقيات الأنظمة الأساسية
كانت الأساس لعملنا هو ترقية ثلاثة أنظمة إلكترونية محورية تشكل العمود الفقري لعمليات المجلس الطبية عبر الإنترنت. هذه الأنظمة ضرورية لنشر المعلومات وإدارة التعليم الطبي وتقييم الامتحانات الطبية.
موقع المجلس الطبي الفلسطيني (www.pmc.ps)
يعمل موقع المجلس الطبي الفلسطيني كالبوابة الإلكترونية الرئيسية للمجلس. ركزت ترقياتنا على تحسين وظائفه وتجربة المستخدم لخدمة احتياجات المجلس والمجتمع الطبي بشكل أفضل.
- تحسين إدارة المحتوى: قمنا بتطبيق نظام إدارة محتوى أكثر قوة لتسهيل نشر الأخبار والإعلانات والتحديثات المهمة.
- تحسين واجهة المستخدم: تم إعادة تصميم واجهة المستخدم لتحسين التنقل وسهولة الوصول، مما يضمن أن الزوار يمكنهم العثور بسرعة على المعلومات التي يحتاجونها.
- التوافق مع الموبايل: تأكدنا من أن الموقع متوافق تمامًا مع جميع الأجهزة، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية.
تطبيق التعليم الطبي المستمر (CME) (www.cme.pmc.ps)
يعد تطبيق CME أداة حيوية للأطباء للتواصل مع المجلس الطبي الفلسطيني، التقديم لطلبات متنوعة، التسجيل للامتحانات، وتتبع نتائجهم. هدفت ترقياتنا إلى تبسيط هذه العمليات وتحسين تجربة المستخدم العامة.
- تبسيط عملية التقديم: قمنا بتبسيط عملية التقديم للبرامج الطبية والامتحانات المختلفة، مما يقلل الوقت والجهد المطلوبين للتقديم.
- تحسين التواصل: قمنا بتحسين ميزات التواصل في التطبيق، مما يسمح بتواصل أكثر كفاءة ومباشرة بين الأطباء والمجلس.
- تتبع في الوقت الحقيقي: يمكن للأطباء الآن تتبع حالة طلباتهم ونتائج امتحاناتهم في الوقت الحقيقي، مما يوفر شفافية وتحكمًا أكبر.
تقييم الامتحانات الطبية (MEE)
تعد MEE تطبيقًا غير متصل بالإنترنت يُستخدم لإدارة ملفات الأطباء والامتحانات والنتائج. ركزت ترقياتنا على تحسين أدائه وأمانه وقدرات إدارة البيانات.
- تعزيز الأمان: قمنا بتطبيق تدابير أمان قوية لحماية بيانات الأطباء الحساسة وضمان سلامة نتائج الامتحانات.
- تحسين إدارة البيانات: قمنا بتحسين قدرات إدارة البيانات في التطبيق، مما يسمح بتخزين واسترجاع وتحليل أكثر كفاءة لملفات الأطباء وبيانات الامتحانات.
- تحسين الأداء: قمنا بتحسين أداء التطبيق لضمان تشغيل سلس وموثوق، حتى مع كميات كبيرة من البيانات.
نظام سجل الأطباء المقيمين
في عام 2018، قمنا بتطوير وحدة جديدة لتسجيل وتتبع أنشطة الأطباء المقيمين في مستشفيات الضفة الغربية خلال فترة تدريبهم. يوفر هذا النظام نظرة شاملة على تقدم تدريب كل مقيم ويضمن أنهم يلبون المعايير المطلوبة لتخصصهم.
- تسجيل الأنشطة الشامل: يسمح النظام بتسجيل مفصل لجميع أنشطة الأطباء المقيمين، بما في ذلك التفاعلات مع المرضى والإجراءات التي تم تنفيذها والجلسات التعليمية التي تم حضورها.
- تتبع في الوقت الحقيقي: يمكن للمشرفين تتبع تقدم الأطباء المقيمين في الوقت الحقيقي، مما يوفر ردود فعل وتوجيهات في الوقت المناسب.
- تقارير قابلة للتخصيص: يولد النظام تقارير قابلة للتخصيص توفر رؤى حول أداء الأطباء المقيمين وفعالية التدريب.
الدعم ما بعد التنفيذ
التزامنا بالمجلس الطبي الفلسطيني يمتد إلى ما بعد التنفيذ الأولي. نحن نقدم خدمات الضمان والصيانة المستمرة لضمان استمرار الأنظمة في العمل بسلاسة وتلبية الاحتياجات المتطورة للمجلس.
- مراقبة النظام: نقوم بمراقبة الأنظمة باستمرار لتحديد وحل أي مشاكل قبل أن تؤثر على المستخدمين.
- الصيانة الدورية: نقوم بإجراء الصيانة الدورية لضمان أن الأنظمة تعمل بأداء عالٍ ومحمي ضد التهديدات الأمنية.
- الدعم الفني: نقدم دعمًا فنيًا سريعًا واستجابة لمعالجة أي أسئلة أو مشاكل قد تنشأ.
تأثير المشروع
لقد حسّن هذا المشروع بشكل كبير قدرة المجلس الطبي الفلسطيني على إدارة التعليم الطبي، تقييم المحترفين الطبيين، وتتبع تدريب الأطباء المقيمين، مما أدى إلى تحسين إدارة الرعاية الصحية وجودتها.
- تحسين الكفاءة في إدارة برامج التعليم الطبي.
- تحسين الشفافية في تتبع أنشطة تدريب الأطباء المقيمين.
- زيادة سهولة الوصول إلى المعلومات للمحترفين الطبيين.
- تعزيز الأمان وقدرات إدارة البيانات.
- تحسين التواصل بين المجلس الطبي الفلسطيني والممارسين الطبيين.
